제품 팀 2020년 회고

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들어가며

2021년의 첫 달이 벌써 절반을 훌쩍 넘었습니다. 뒤늦게나마 지난 2020년 엔라이즈 제품 팀이 어떤 일들을 진행해 왔는지를 되돌아 보는 시간을 가져 보고자 합니다.

코로나바이러스감염증-19

2020년을 이야기 하며 코로나바이러스감염증-19(이하 COVID-19) 를 빼놓을 수는 없을 것 같습니다. 지난 한 해 COVID-19 로 엔라이즈 제품 팀에도 많은 변화가 있었습니다. 엔라이즈 제품 팀은 COVID-19 초기에는 속도감 있는 제품 개발을 위해 회사에서 방역 지침을 준수해 가며 업무를 진행해 왔었습니다만, 2020년 7월 부터는 제품 팀 전원의 원격근무가 구성원들의 건강을 지킬 수 있는 방법이라고 생각하게 되었습니다.

기민하게 움직이고자 하는, 제품 팀이 추구하는 가치를 위해 사무실 근무에서 원격근무로의 전환은 하루가 안되어 완료가 되었으며, 원격근무를 진행하면서 발생하는 여러 부족한 부분들은 구성원들이 모두 모여 최대한 빠르게 해결하고, 극복하였습니다. 결과적으로 전원 원격근무를 진행하면서 팀의 업무 수행능력은 사무실 근무 때와 차이 없는 수준을 달성할 수 있었습니다. 그 외에도 원격근무가 지나치게 갑갑하게 느껴지지 않을 수 있도록 게임을 즐기거나 랜선 회식 등의 소소한 이벤트도 진행하며 확진자 없이 무사히 한 해를 보낼 수 있었습니다.

원격근무를 진행할 때 의사소통의 효율성을 생각해 본다면 사무실에서의 근무와 어쩔 수 없이 비교가 될 수 밖에 없습니다. 엔라이즈 제품 팀은 적극적인 소통을 굉장히 중시하기 때문에 Slack 등의 메시징 툴로는 적극적인 의사소통을 온라인에서 구현하는데에 한계점이 있을 수 밖에 없었습니다. 이런 아쉬운 부분들은 제품 팀원들이 모두 동의하는 가치 - 적극적인 의사소통의 중요성 - 의 추구를 발판으로 하여 팀 구성원들의 협력과 구성원들의 태도를 통해 극복될 수 있었다고 생각합니다. 이 자리를 빌어 제품 팀 구성원에게 다시 한 번 큰 감사의 인사를 전합니다.

위피

엔라이즈 제품 팀은 수 많은 실패들 속에 성공이 있을 것이라고 믿는 팀이며, 더 많은 실패를 더욱 빨리 하기 위해 노력하는 팀입니다. 2020년 위피 서비스는 해외의 문을 두드려 보기 시작한 한 해였습니다. 위피의 다국어 서비스를 2020년 3월에 릴리즈 하며 더욱 다양한 실험들을 진행해 볼 수 있었고, 성공한 실험들도 있지만 그보다 더 많은 실패들도 겪었던 한 해로 기억에 남을 것 같습니다.

수 백가지의 다양한 실험을 진행하는데 있어 무엇보다 중요한 것은 데이터 분석입니다. 위피 서비스에 적재되어 있는 수 테라 바이트의 엄청난 데이터를 빠르게 분석하고 인사이트를 얻기 위해 그 어느때 보다 기술적 혁신이 필요한 한 해였습니다. 대량의 데이터들을 신속하게 DataLake 에 저장하고, 또 이 데이터들을 Data Warehouse 에 적재하기 위한 다양한 방법들을 연구한 결과 비용적으로는 기존보다 저렴하면서 데이터 분석의 성과가 200% 이상 향상될 수 있도록 하는 데이터 파이프라인 및 ETL 기술을 확보하는데 성공 하였습니다. 결과적으로 엔라이즈의 데이터 분석 팀은 Amazon RedshiftAmazon Athena 등의 다양한 분석 툴들을 자유롭게 사용하여 거대한 데이터를 손쉽게 분석할 수 있게 되었고, 더 다양한 형태의 데이터들을 저장할 수도 있게 된 좋은 기회였습니다.

콰트, 진짜 나를 찾는 시간

엔라이즈는 2019년 늦여름에 홈 트레이닝 서비스를 기획하여 2020년 상반기 중에 서비스를 런칭할 계획을 갖고 있었는데요, 바로 콰트, 진짜 나를 찾는 시간 입니다. 다양한 아이디어와 기획을 다듬고 다듬어서 2020년 6월에 스마트폰 앱을 출시할 수 있었고, 그 뒤 2020년 12월에 웹 버전까지 성공적으로 런칭할 수 있었습니다. 서비스를 런칭한 지 얼마 되지 않아 애플 스토어의 에디터 추천 앱에 선정되는 등의 다양한 주목을 받고 있는 만큼 향후 큰 성장이 기대되는 서비스입니다. 엔라이즈의 개발팀은 2021년 1월 현재 7명으로 구성되어 있으며, 이 인원이 어떠한 야근도 없이 위피 서비스의 다양한 실험과 더불어 콰트 서비스의 런칭까지 진행할 수 있었던 것은 큰 성과라고 생각합니다.

마치며

2020년은 엔라이즈 제품팀에게 그 어느 해 보다도 바쁘게 많은 일들을 수행한 해로 기억될 것 같습니다. 수 많은 경험해 보지 못한 일들에 도전하며 다양한 실험들을 진행하고, 더 많아진 팀원들과 함께 여러 서비스들을 만들고, 고치고, 개선해 나아갔습니다. 2021년은 이전해와는 다른, 서비스들을 더욱 급성장 시키는 것에 노력을 아끼지 않을 것입니다. 감사합니다.